Elektro BERGER ist Ihr e-Marke Partner
Die Expertengarantie
Die Elektrotechnik ist ein sehr breit gefächertes und zukunftsorientiertes Aufgabengebiet, deren technische Entwicklung mit atemberaubender Geschwindigkeit voranschreitet. Daher ist eine stetige Aus- und Weiterbildung gerade in diesem Zukunftsberuf ein unabdingbares MUSS. Die e-Marke garantiert durch strenge, verpflichtende Ausbildungsvorschriften, dass ein ausgewiesener Experte in einem Fachgebiet auch über die Jahre, stetig auf dem neusten Stand bleibt.
Wenn er diese Ausbildungsnachweise nicht erbringt, wird er in der e-Marke auch nicht mehr als Experte für ein solches Fachgebiet angezeigt, unabhängig von seiner Betriebsgröße, seiner gesellschaftspolitischen Stellung oder seinem rechtlichen Dürfen.
Die Fertigstellungsgarantie
Mit dem österreichischen Netzwerk der e-Marken-Betriebe ist der Kunde im Fall der Fälle immer auf der sicheren Seite. Das weist einen weiteren Vorteil für Kunden auf. Im e-Marken-Pool arbeiten spezialisierte e-Marken-Partner eng zusammen und unterstützen sich gegenseitig, z.B. ein Spezialist für die Hausanlageninstallation holt sich nach Bedarf des Kunden einen anderen e-Marken-Partner mit seinem Spezialgebiet ins Boot.
Möglich wird das, da alle e-Marken-Betriebe die selbe hohe Ausbildungsqualität aufweisen und so bedenkenlos füreinander einstehen können – mit einer Qualität und einem hohen Anspruch zur Optimierung des Kundennutzens. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal des e-Marken-Partners ist das konsumentenfreundliche Angebot. Es wird so erstellt, dass ein Laie leicht nachvollziehen kann, welche Leistungen, Materialien und Produkte zum Einsatz kommen.
Während eines Bauvorhabens kann auch etwas Unvorhergesehenes mit dem beauftragten e-Marken-Partner passieren, was einen Baustopp zur Folge haben könnte, z.B. ein Unfall des Eigentümers, dessen unerwartetes Ableben oder ein Konkurs. In diesem Fall kontaktiert der Kunde die e-Marke und gibt seinen e-Marken-Partner bekannt, sowie die Unterlagen (Angebote, Pläne usw.) weiter. Die e-Marke springt ein und übernimmt mit einem anderen e-Marken-Partner alle Verträge und den vereinbarten Preis. In jedem Fall wird die Baustelle betriebsfertig übergeben.
Die Zuverlässigkeitsgarantie
Wenn Sie bei der Bauübergabe von Ihrem e-Marken-Betrieb eine Zuverlässigkeitsgarantie mit Zertifikatsnummer erhalten haben, garantiert Ihnen dieser im ersten Jahr der Nutzung sowohl die volle Funktionalität der eingebauten Technik als auch für seine Arbeitsleistung im Falle eines aufgetretenen Mangels. Und das geht weit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus.
Wenn etwas in Ihrer Elektroinstallation nicht stimmt, muss nicht zuerst die Schuldfrage geklärt werden, und das Handwerkerkarussell beginnt sich wieder zu drehen. Solche Szenen wie:
„Das war sicher der Installateur!“ „Nein, dass kann nur der Baumeister gewesen sein!“ „Wenn kein Strom da ist, ist es doch ganz klar, dass der Elektriker schuld ist“!
- kennen wahrscheinlich auch Sie.
Die e-Marke stoppt dieses Karussell und stellt Kundeninteressen in den Mittelpunkt und hilft ihm. Sie können einen elektronischen Mangel ganz einfach mit der Rechnungsnummer und der Zertifikatsnummer melden und Ihr e-Marken-Betrieb kommt einmal sofort und hilft Ihnen schnell und unbürokratisch.